อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน UFA App

วางกรอบทางกฎหมายไว้ชัดเจนตั้งแต่ต้น ทั้งนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้บัญชี และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการบัญชี
UFA App สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน UFA App
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอลบข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ใน Chonburi และพื้นที่อื่น ๆ ในประเทศไทยสามารถติดต่อได้โดยตรงโดยไม่ต้องรอนาน

แชทสด เปิดแชทจากในแอปหรือเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา ระบุเรื่องที่ต้องการความช่วยเหลือด้านนโยบายหรือบัญชีเพื่อให้ทีมงานรับเรื่องได้เร็วขึ้น
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการโต้แย้งรายการ
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อระบุประเภทคำร้องได้ชัดเจนยิ่งขึ้น เหมาะสำหรับเรื่องที่ไม่เร่งด่วน
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณไม่ใช่แค่คำพูด เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์ของเรา และระบบยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลที่เราเก็บได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกชนิดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์และระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักอ่านจากภายนอก
การเก็บข้อมูลคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและภาษาของคุณ ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมเพื่อขายโฆษณา
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ส่งคำร้องขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ทางอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย
การลบบัญชี หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ติดต่อทีมงานโดยตรง เราจะแนะนำขั้นตอนและยืนยันการดำเนินการให้คุณทราบ

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ผู้ใช้ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน UFA App คำตอบด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้ในประเทศไทยมักสงสัย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย ระบุว่าต้องการดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนใด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายของเรา

การเข้าถึงและฟีเจอร์ที่ใช้งานได้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมของคุณเอง

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและยืนยันให้คุณทราบเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

เราอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเท่านั้น หากมีการแก้ไข เราจะแจ้งผ่านแอปหรืออีเมล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต